Le pipette sono strumenti di precisione utilizzati quotidianamente in laboratorio, sia nelle operazioni di routine sia in applicazioni più delicate. Affinché la tua pipetta rispetti sempre le esigenze anche più restrittive, necessita una regolare taratura ed assistenza.
Noi di Gilson confidiamo su una rete mondiale di specialisti, presenti in più di 50 Paesi, ai quali puoi rivolgerti per godere prestazioni sempre conformi agli standard internazionali ed alle GLP/GMP, qualsiasi sia la marca o il modello della pipetta.
In Gilson ci impegniamo infatti a fornire il massimo della qualità e a soddisfare i clienti con tutti i budget tramite la nostra ampia gamma di prodotti e servizi.
>>> Scopri tutto ciò che devi sapere sul nostro Service Pipette: Nuova offerta a 3 livelli, Servizio on site e nel nostro centro, Livelli di taratura.7
OFFERTA A 3 LIVELLI PERSONALIZZATI, COME SOLO UN COSTRUTTORE PUO PROPORRE
Offriamo un’ampia gamma di programmi di manutenzione e taratura per cercare di venire incontro alle esigenze dei nostri clienti. Tuttavia, anche fosse richiesto un servizio monocanale o multicanale, una taratura più rigorosa o che foste interessati ad una manutenzione full risk, vi verrà assicurato e riservato lo stesso livello di qualità. Per di più, dal 2021 abbiamo rafforzato la nostra offerta rendendola più facile e quindi, più accessibile. Ci sono ora 3 livelli di servizio pipette (Lite, Pro, Premium) che, insieme all’opzione per il servizio accreditato ISO 17025, possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze del vostro laboratorio e sono progettati per ridurre al minimo le riparazioni non pianificate e costose, aumentando così la durata delle vostre pipette.
* La manutenzione preventiva include la sostituzione di parti consumabili come seal e/o o-ring in base alle linee guida del produttore
** Vedi termini e condizioni su gilson.com per tutti i dettagli della garanzia a vita
*** Riparazioni gratuite con la sottoscrizione della garanzia a vita, vedere termini e condizioni su gilson.com
I nostri servizi sono flessibili e customizzabili in base alle vostre specifiche esigenze.
Per personalizzare i dettagli del servizio, visita gilson.com/services-and-support.html.
Il servizio Gilson Lite è perfetto per laboratori accademici che non necessitano di report di taratura e/o per i laboratori che hanno bisogno di una manutenzione preventiva (PM) affidabile. La PM standard sarà eseguita su ogni pipetta insieme a un controllo gravimetrico, assicurando le prestazioni delle vostre pipette.
Con il livello di servizio Pro, riceverai una prestazione di qualità, una PM ed una calibrazione per garantire che la tua pipetta duri per molto. Mentre noi di Gilson teniamo sempre il nostro servizio e la manutenzione ai più alti standard, questo piano prevede anche l’opzione di scegliere una certificazione di servizio accreditata ISO 17025.
Il servizio Premium è il nostro livello più completo, che ti fornisce prestazioni affidabili e prezzi prevedibili. Affidando a Gilson la manutenzione delle tue pipette almeno una volta all’anno, riceverai una ‘’Lifetime Warranty’’ (garanzia a vita) sulla pipetta e una copertura completa per tutte le riparazioni e i danni accidentali, a condizione che il servizio Premium venga effettuato con Gilson ogni anno.
Inoltre, sono disponibili opzioni di servizio accreditate ISO 17025.
SERVIZI CHE TI SUPPORTANO, ON SITE E NEL NOSTRO CENTRO ASSISTENZA
Sappiamo che le tue pipette sono strumenti preziosi in laboratorio e sono vitali per la tua ricerca. È per questo che in Gilson Italia abbiamo un laboratorio ed un centro di assistenza all’avanguardia, dotato della migliore strumentazione. Offriamo quindi un servizio senza rivali, completo di manutenzione e taratura sia con un Servizio tra On-site che al nostro centro di assistenza, che opera secondo le linee guida ISO 8655 e possiamo offrire servizi accreditati conformi alla ISO 17025.
Servizio presso il nostro centro di assistenza a Cinisello Balsamo (MI)
- Tempo di consegna di 10 giorni lavorativi
- Diverse modalità di ritiro e consegna delle pipette
- Decontaminazione e pulizia approfondite
Assistenza e calibrazione in loco / ON SITE
- Disponibilità completa dei nostri diversi livelli di servizio
- Tempo di lavorazione richiesto ridotto a poche ore
- Orari degli appuntamenti flessibili in base al tuo programma
Lo sai? Durante la giornata i nostri tecnici potranno darvi suggerimenti sulle tecniche di utilizzo degli strumenti e manutenzione di routine in laboratorio.
Sarà inoltre possibile organizzare un seminario completo di presentazione sulla buona pratica di pipettaggio, durante il quale approfondiremo tali tematiche. Richiedi più informazioni su: service-it@gilson.com
LIVELLI DI TARATURA & SPECIFICHE
Scegli il livello di servizio in base alle procedure interne del tuo laboratorio.
- SERVIZIO ACCREDITATO ISO 17025: In qualità di azienda di taratura accreditata ISO 17025, Gilson può offrire certificati di taratura ACCREDITATI per la massima tracciabilità, perfetta per i laboratori conformi a GLP / GMP. Forniamo un servizio conforme alla norma ISO 17025 nella nostra consociata francese. Il certificato emesso sarà COFRAC, del tutto equivalente al certificato italiano ACCREDIA, come descritto dagli accordi di mutuo riconoscimento ILAC-P5:02/2016. La calibrazione accreditata ISO 17025 è disponibile su tutte le offerte che includono la raccolta di Dati As Found.
- TARATURA SPECIFICHE ISO: ISO 8655 fornisce le specifiche tecniche che devono essere raggiunte da una pipetta solo al volume nominale. Questi errori permissibili sono poi applicati su tutto il range di volume della pipette.
- TARATURA SPECIFICHE COSTRUTTORE: Gilson, come costruttore, fornisce tolleranze su tutti i volumi. Gilson ha specifiche molto più stringenti della norma ISO 8655, al fine di garantire che le proprie pipette abbiano ottime performance. Viene emesso un certificato di calibrazione dettagliato per ogni pipetta e per ogni tipologia di servizio.
TUTTO IN UNA SOLA OCCHIATA
Le pipette Gilson sono note per durare fino a 30 anni se regolarmente manutenute – un grande ritorno d’investimento!
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| Per tutto il resto, rimaniamo a disposizione qualsiasi sia una domanda sul Servizio, il Training o i nostri prodotti come pipette o piattaforme per la manipolazione dei liquidi: service-it@gilson.com |
